Em nossa Eurotrip de 24 dias, passando por mais de 20 cidades de França, Bélgica e Holanda, precisávamos de internet ilimitada (ou com alta capacidade de dados) para fazer o backup de nossas fotos e vídeos. Em média cada um de nós produz cerca de 500 fotos e 20 vídeos POR DIA. Era fundamental também que a internet funcionasse bem não apenas nas grandes cidades da Europa, mas também nos vilarejos e nos trajetos de trem. Além disso, precisávamos conectar até 3 dispositivos de maneira simultânea (2 smartphones e 1 tablet).

Nossa pesquisa nos levou até a Travel Wifi. A empresa oferece soluções para o aluguel de um modem portátil. Isso mesmo, um dispositivo menor que o seu smartphone, portátil, e com a promessa de internet de qualidade a viagem inteira. Com ele, você pode ainda pode conectar todos os seus dispositivos durante a viagem! Não é demais?

Planos de internet na Europa oferecidos pela Travel Wifi

Todos os planos para internet na Europa oferecidos pela Travel Wifi permitem a conexão simultânea de até 10 dispositivos ao mesmo tempo. Em relação ao limite de dados oferecido, os planos começam em 500Mb por dia e vão até opções ilimitadas.

O preço dos planos varia de 6,40€ a  9,40€ por dia, e você só paga pelo total de dias que contratou (não é necessário um plano mensal, por exemplo). Os valores por dia vão depender do número total de países visitados (se apenas 1 ou se 2 ou mais países) e do limite de dados escolhido.

Nossa experiência de internet na Europa com o modem da Travel Wifi

Fizemos todo processo de cotação e contratação do serviço pelo site oficial (em português). Primeiro, informamos as datas de início e fim da nossa Eurotrip. Depois, escolhemos os países que iríamos visitar (como era mais de um, optamos pela opção de internet para toda a Europa), e escolhemos o limite de dados (ilimitado na França e 5Gb por dia no resto da Europa).

O preço final para a contratação do serviço é apresentado na hora. Sem surpresas posteriores, sem taxas extras, roaming, nada disso. Para uma viagem como a nossa, contemplando 24 dias de viagem por 3 países na Europa com o máximo possível de velocidade e limite de dados, o valor total fica em cerca de 180€ (equivalente a 7,60€ por dia).

Depois de escolher o pacote que você deseja contratar, é necessário ainda optar de que forma você deseja receber o kit contendo o modem portátil da Travel Wifi. Apesar de ser possível solicitar a entrega diretamente no hotel, a gente preferiu resgatar o kit ainda no aeroporto (chegamos por Paris, no aeroporto Charles de Gaulle). Escolhemos pegar em um posto de informação turística que ficava exatamente no nosso terminal de desembarque, o terminal E. A vantagem é que você já sai do aeroporto com a conexão funcionando! 🙂

Todas as informações necessárias são enviadas por email. Ao chegar ao posto de Informação Turística, foi só apresentar o código para o resgate do nosso kit Travel Wifi. No próprio kit estão todas as informações necessárias para a conexão. Basicamente, é ligar o modem, conectar-se via wifi e digitar a senha que está disponível na parte de trás do dispositivo. Em menos de 1 minuto, tudo funcionando. E tudo a partir de um dispositivo que, literalmente, cabe no seu bolso. 🙂

Durante toda a viagem a internet oferecida funcionou muito bem. Usamos nosso Travel Wifi em todos os momentos da viagem. Dá pra dizer que em pelo menos 98% do tempo a conexão ficou em 4G e nos atendeu de maneira bem satisfatória. A gente dificilmente se lembrava de pedir o wifi dos restaurantes ou dos hotéis, tamanha a velocidade e a qualidade da conexão.

Em que situações a internet funcionou mal ou não funcionou? Em algumas estações de metrô, em túneis durante as viagens de trem, e imediatamente após cruzarmos a fronteira entre países (a impressão é que sempre levava alguns minutos até o dispositivo “se entender” com a mudança na rede de dados).

A grande vantagem é que deixamos nossos smartphones com a função de backup das fotos e vídeos no Google Drive ativada, e funcionou perfeitamente. Em outras viagens, tínhamos que desativar essa função para não esgotar o pacote de dados. Deixávamos para fazer o backup sempre a noite, no wifi do hotel – isso quando não esquecíamos de fazer em função do cansaço. Com isso, ficava sempre o risco de perdermos o material produzido. A tranquilidade de ter o backup de tudo sendo feito de forma automática nos garantiu muita tranquilidade e economia de tempo na viagem.

Já o ponto negativo é a bateria – ou a duração dela. Seria ótimo que o modem pudesse ficar ligado o dia inteiro sem a necessidade de recarregar a bateria. Mas é possível contornar esse problema seguindo algumas dicas básicas:

• Nunca esqueça de carregar a bateria do seu modem Travel Wifi durante a noite (ou em paradas estratégicas durante o dia);
• Evite transportar o dispositivo no bolso ou em espaços muito apertados (pois esquenta com o uso, aumenta o consumo de bateria e pode até “travar”, sendo necessário resfriar o dispositivo e reiniciá-lo);

É indicado ainda que você tenha um power bank (dispositivo portátil para recarga da bateria). Dessa forma, é garantido ter o seu modem wifi funcionando o dia todo e garantir sua internet durante todo o dia.

E como faz para devolver o modem da Travel Wifi? Basta colocar o kit completo em um envelope (que vem junto com o kit) e depositar em qualquer caixa de correio. O envelope já vem com os dados todos preenchidos para a devolução (e tudo pago), então você não precisa fazer nada: é lacrar e depositar na caixa de correio. O ideal é devolver no próprio aeroporto no dia do voo de volta (antes de embarcar, lógico). Assim, você tem internet até o último segundo! Rsrsrs. No nosso caso, o voo de volta saia do Aeroporto de Schiphol, em Amsterdam, e fizemos o envio por lá, em uma agência dos correios.

Um ponto importante sobre a devolução, que a própria Travel Wifi reforça, é que você mesmo deve fazer esse procedimento. Não deixe no hotel para alguém devolver, nem com o motorista que te levou ao aeroporto. Faça por conta própria. Senão você nunca terá a certeza que de fato foi devolvido. E aí, se der qualquer problema, será cobrada uma multa para compensar o extravio do equipamento. :/

Código de desconto para internet na Europa

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Avaliação Final

Gostamos bastante da experiência de contar com o modem da Travel Wifi para ter internet na Europa durante a nossa viagem. A segurança de deixar ativado o backup em tempo real de nossas fotos e vídeos, sem preocupações de “esgotar” o pacote de dados, fez toda a diferença.

A solução é ideal para quem precisa de conexão o tempo todo e em múltiplos dispositivos. Um único aparelho pode servir para até 10 dispositivos diferentes, diluindo o custo da conexão por pessoa (quanto mais gente viajando junto, mais barato fica). Para os viajantes solitários dificilmente o valor vai compensar, mas em viagens de 2 ou mais pessoas já começa a valer a pena. 

Prós:

• Todo o processo para pegar e ativar o modem ainda no aeroporto e devolver pelo correio é muito prático e confortável;
• Funcionar para múltiplos devices (até 10 ao mesmo tempo) é ótimo. Não precisa ficar compartilhando a internet do telefone com os outros dispositivos e você até “esquece” de pegar o wifi do restaurante ou do hotel;
• “Poupar” a bateria do seu Smartphone (já que conectado no wifi ele consome menos bateria do que buscando rede 4G a toda hora);
• A segurança de estar carregando a sua “própria internet particular” o tempo todo;
• Boa qualidade do sinal em geral;
• Pacotes personalizados para a sua necessidade (você paga somente os dias exatos, não precisa escolher por um número pré-definido de dias);
• Custo é diluído para quem viaja em casal ou família/grupos;
• Pacotes de dados ilimitados ou com grande banda de transferência;
• Funciona bem em toda a Europa;
• Suporte atendendo todos os dias da semana.

Contras:

• É mais um dispositivo que você precisa lembrar de recarregar a bateria;
• A bateria não dura o dia todo ligado. É preciso ter uma fonte extra de bateria, desligar em momento sem uso ou parar para recarregar em uma tomada;
• O dispositivo esquenta durante o uso, especialmente no verão, e as vezes pode “travar” e demandar alguns minutos desligado para resfriar;
• Custo pode ser elevado para quem viaja sozinho e não necessita de tanta internet;
• Em caso de algum problema que não possa ser resolvido remotamente, é necessário aguardar o envio de um novo dispositivo (que pode levar até 2 dias úteis dependendo do país em que você estiver).

Serviço:

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E como diria o locutor daqueles antigos comerciais da Polishop, “E não é só isso!” (essa entregou a idade, rsrsrs). Toda a contratação do serviço pode ser feita ainda do Brasil, e a entrega do modem pode ser agendada para o seu hotel, no dia da sua chegada. Ah, e a franquia de dados pode ser ilimitada! Com tudo isso, é claro que a gente resolveu experimentar o serviço da Hippocket Wifi. 🙂

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Contratando o serviço

Conforme prometido pela empresa, conseguimos fazer todo o procedimento ainda do Brasil. Pelo site (que tem versão em português) optamos pela versão com conexão ilimitada para toda a duração da viagem, limitada ao uso dentro da França. Informamos o endereço do nosso hotel, e eles agendaram para que a entrega fosse feita na véspera da nossa chegada a Paris. O que é bem bacana é que em cada etapa do processo eles enviam um feedback por email. Uns 3 dias antes da viagem eles enviaram esse email avisando que o modem já estava a caminho do hotel.

A cada novo passo do processo de entrega, chegava um email desse tipo, o que ajudou a deixar a gente mais tranquilo e com a certeza de que tudo ia dar certo. 🙂

Recebendo o modem

Quando chegamos no hotel, lá estava o pacotinho da Hippocket Wifi nos esperando, firme e forte! Filmamos até o “unboxing” pra mostrar como é super organizado o negócio.

O modem é essa caixinha branca do tamanho de um maço de cigarros, bem leve e tranquilo para carregar dentro da bolsa ou da mochila. Até caberia no bolso, mas não recomendo porque provavelmente vai esquentar demais. Ele vem dentro dessa bolsa cinza com um cabo mini-usb comum e um carregador próprio, mas dá para usar seu próprio cabo sem problemas. No kit vem ainda um envelope endereçado para a sede da Hippocket Wifi, que é pra você usar pra devolver o dispositivo. Basta colocar tudo dentro do envelope e enviar em uma caixa de correios. 🙂

Para colocar para funcionar é bem simples, basta ligar o modem e pegar as informações de “nome da rede” e “senha” que ficam anotadas no verso do modem. Em cerca de 20 ou 30 segundos a conexão já está funcionando. Dentro desse aparelhinho tem um chip que disponibiliza a conexão 4G, semelhante a um chip de operadora de telefonia tradicional. No kit do modem eles enviam ainda um chip sobressalente (que foi extremamente útil, como vamos contar na sequência).

Nossa experiência com o Hippocket Wifi

Logo que ligamos o modem, colocamos na mochila e saímos para bater perna por Paris. A conexão funcionou muito bem, e a sensação de estar com o próprio modem e com uma conexão de boa qualidade e ilimitada é sempre uma segurança a mais ao longo de uma viagem. Uma preocupação que nós tínhamos era em relação ao tempo de duração da bateria do modem, mas nesse 1º dia ela durou até o final sem recargas.

Nos dias seguintes continuamos usando normalmente, e a comodidade era tão grande que a gente até esquecia de pedir a senha do wifi nos restaurantes ou do hotel. Rsrsrs.  Mas no 4º dia de viagem (domingo), logo que a gente acordou e ligou o modem, a tela indicou “No Service”. De início achamos que era algo temporário, mas na hora do almoço olhamos novamente e continuava com a mesma mensagem. Entramos em contato com o suporte da empresa via facebook, e nessa de explicar a situação, mandar foto da mensagem do modem, reiniciar, trocar para o chip “reserva”, o dia passou e não conseguimos solucionar o problema.

No dia seguinte pela manhã, quando acordamos, o suporte nos avisou que havia habilitado o chip reserva para utilização, e pediu para a gente fazer a substituição. Dito e feito, a conexão voltou de imediato – era algum problema no chip original. Bendito chip reserva! Rsrsrs

Daí em diante até o fim da viagem o modem não apresentou mais problemas no chip e funcionou muito bem. A qualidade do sinal era muito boa dentro das cidades, e só oscilava durante as viagens de trem, nos trechos em que não haviam cidades por perto. Mesmo quando usávamos múltiplos dispositivos em paralelo – o meu celular e o da Chai, mais os 2 notebooks – a conexão era satisfatória.

Em relação a bateria, a dica para otimizar o uso do modem da Hippocket Wifi é desligá-lo quando for passar longos períodos sem utilização. Isso evita o super aquecimento e garante que o dispositivo funcione o dia inteiro. Mas claro que as vezes a gente esquecia o modem ligado, e em alguns casos foi necessário fazer uma recarga extra no meio da tarde. A carga total do aparelho é bem rápida, normalmente em 2h a bateria já estava 100% carregada.

Devolução do Modem

E se receber o modem no hotel foi confortável e tranquilo, devolver não foi muito diferente disso. Na véspera do dia da devolução, eles nos enviaram um email bem detalhado, explicando como proceder para o envio do modem.  Faltando cerca de 1 hora pra irmos para o aeroporto, colocamos o kit completo dentro do envelope que eles enviam (já selado e endereçado para a Hippocket Wifi) e foi só enviar na caixa dos correios que ficava na esquina do nosso hotel (tem uma dessas caixas amarelinhas em quase todas as ruas de Paris).

Valores

Uma vantagem do serviço da Hippocket Wifi é que eles tem pacotes bem personalizados e customizáveis. Você pode contratar o serviço pelo exato número de dias da sua viagem (não precisar pegar um pacote fechado com um número de dias pré-definido). Os valores são por dia, e variam de acordo com a área de cobertura (somente na França ou toda a Europa), com a franquia de dados (1GB por dia ou ilimitada) e com o número total de dias de aluguel do modem (quanto mais dias, menos o valor por dia). Dá pra conferir tudo e até fazer uma estimativa pelo site oficial deles. Ah, e os serviços de entrega e devolução do modem estão inclusos nos valores.

Prós:

• Todo o processo para receber o modem no hotel e devolver pelo correio é muito prático e confortável;
• Funcionar para múltiplos devices (até 10 ao mesmo tempo) é ótimo. Não precisa ficar compartilhando a internet do telefone com os outros dispositivos e você até “esquece” de pegar o wifi do restaurante ou do hotel;
• “Poupar” a bateria do seu Smartphone (já que conectado no wifi ele consome menos bateria do que buscando rede 4G a toda hora);
• A segurança de estar carregando a sua “própria internet particular” o tempo todo;
• Boa qualidade do sinal em geral;
• Pacotes personalizados para a sua necessidade (você paga somente os dias exatos, não precisa escolher por um número pré-definido de dias);
• Pacotes de dados ilimitados;
• Funciona na Europa toda;
• A equipe de suporte atendendo todos os dias da semana;
• Vem com um chip extra que salvou a nossa vida.

Contras:

• É mais um dispositivo que você precisa lembrar de recarregar a bateria;
• A bateria não aguente se usar o dia inteiro sem desligar;
• Assim como os chips convencionais, não funciona bem em momentos onde normalmente o sinal de internet é fraco (durante as viagens de trem ou no meio da estrada). Ou seja, não faz milagre;
• O problema que tivemos com o primeiro chip que deu defeito.
• Seria legal se o chip extra já viesse ativado, e não precisasse de alguém do suporte ativar.

Avaliação Final: Hippocket Wifi

No final das contas, a nossa experiência com o serviço da Hippocket Wifi foi bem satisfatória. A empresa é super séria e preocupada em oferecer uma boa experiência para os seus clientes. Foi realmente bastante cômodo ter todos os nossos dispositivos conectados durante a viagem e não precisar se preocupar com isso. Com exceção do problema ocorrido com o chip que nos deixou o domingo “sem serviço”, a conexão nos atendeu bem durante a viagem.

O modelo oferecido pela Hippocket Wifi é uma ótima opção para quem precisa de conexão o tempo todo e em múltiplos dispositivos. Um único aparelho pode servir para uma família inteira, para um casal, ou mesmo para uma equipe viajando a trabalho, o que dilui o custo pelo número de pessoas. Para os viajantes solitários dificilmente o valor vai compensar, mas em viagens de 2 ou mais pessoas já começa a valer a pena. 🙂

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