E como diria o locutor daqueles antigos comerciais da Polishop, “E não é só isso!” (essa entregou a idade, rsrsrs). Toda a contratação do serviço pode ser feita ainda do Brasil, e a entrega do modem pode ser agendada para o seu hotel, no dia da sua chegada. Ah, e a franquia de dados pode ser ilimitada! Com tudo isso, é claro que a gente resolveu experimentar o serviço da Hippocket Wifi. 🙂

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Contratando o serviço

Conforme prometido pela empresa, conseguimos fazer todo o procedimento ainda do Brasil. Pelo site (que tem versão em português) optamos pela versão com conexão ilimitada para toda a duração da viagem, limitada ao uso dentro da França. Informamos o endereço do nosso hotel, e eles agendaram para que a entrega fosse feita na véspera da nossa chegada a Paris. O que é bem bacana é que em cada etapa do processo eles enviam um feedback por email. Uns 3 dias antes da viagem eles enviaram esse email avisando que o modem já estava a caminho do hotel.

A cada novo passo do processo de entrega, chegava um email desse tipo, o que ajudou a deixar a gente mais tranquilo e com a certeza de que tudo ia dar certo. 🙂

Recebendo o modem

Quando chegamos no hotel, lá estava o pacotinho da Hippocket Wifi nos esperando, firme e forte! Filmamos até o “unboxing” pra mostrar como é super organizado o negócio.

O modem é essa caixinha branca do tamanho de um maço de cigarros, bem leve e tranquilo para carregar dentro da bolsa ou da mochila. Até caberia no bolso, mas não recomendo porque provavelmente vai esquentar demais. Ele vem dentro dessa bolsa cinza com um cabo mini-usb comum e um carregador próprio, mas dá para usar seu próprio cabo sem problemas. No kit vem ainda um envelope endereçado para a sede da Hippocket Wifi, que é pra você usar pra devolver o dispositivo. Basta colocar tudo dentro do envelope e enviar em uma caixa de correios. 🙂

Para colocar para funcionar é bem simples, basta ligar o modem e pegar as informações de “nome da rede” e “senha” que ficam anotadas no verso do modem. Em cerca de 20 ou 30 segundos a conexão já está funcionando. Dentro desse aparelhinho tem um chip que disponibiliza a conexão 4G, semelhante a um chip de operadora de telefonia tradicional. No kit do modem eles enviam ainda um chip sobressalente (que foi extremamente útil, como vamos contar na sequência).

Nossa experiência com o Hippocket Wifi

Logo que ligamos o modem, colocamos na mochila e saímos para bater perna por Paris. A conexão funcionou muito bem, e a sensação de estar com o próprio modem e com uma conexão de boa qualidade e ilimitada é sempre uma segurança a mais ao longo de uma viagem. Uma preocupação que nós tínhamos era em relação ao tempo de duração da bateria do modem, mas nesse 1º dia ela durou até o final sem recargas.

Nos dias seguintes continuamos usando normalmente, e a comodidade era tão grande que a gente até esquecia de pedir a senha do wifi nos restaurantes ou do hotel. Rsrsrs.  Mas no 4º dia de viagem (domingo), logo que a gente acordou e ligou o modem, a tela indicou “No Service”. De início achamos que era algo temporário, mas na hora do almoço olhamos novamente e continuava com a mesma mensagem. Entramos em contato com o suporte da empresa via facebook, e nessa de explicar a situação, mandar foto da mensagem do modem, reiniciar, trocar para o chip “reserva”, o dia passou e não conseguimos solucionar o problema.

No dia seguinte pela manhã, quando acordamos, o suporte nos avisou que havia habilitado o chip reserva para utilização, e pediu para a gente fazer a substituição. Dito e feito, a conexão voltou de imediato – era algum problema no chip original. Bendito chip reserva! Rsrsrs

Daí em diante até o fim da viagem o modem não apresentou mais problemas no chip e funcionou muito bem. A qualidade do sinal era muito boa dentro das cidades, e só oscilava durante as viagens de trem, nos trechos em que não haviam cidades por perto. Mesmo quando usávamos múltiplos dispositivos em paralelo – o meu celular e o da Chai, mais os 2 notebooks – a conexão era satisfatória.

Em relação a bateria, a dica para otimizar o uso do modem da Hippocket Wifi é desligá-lo quando for passar longos períodos sem utilização. Isso evita o super aquecimento e garante que o dispositivo funcione o dia inteiro. Mas claro que as vezes a gente esquecia o modem ligado, e em alguns casos foi necessário fazer uma recarga extra no meio da tarde. A carga total do aparelho é bem rápida, normalmente em 2h a bateria já estava 100% carregada.

Devolução do Modem

E se receber o modem no hotel foi confortável e tranquilo, devolver não foi muito diferente disso. Na véspera do dia da devolução, eles nos enviaram um email bem detalhado, explicando como proceder para o envio do modem.  Faltando cerca de 1 hora pra irmos para o aeroporto, colocamos o kit completo dentro do envelope que eles enviam (já selado e endereçado para a Hippocket Wifi) e foi só enviar na caixa dos correios que ficava na esquina do nosso hotel (tem uma dessas caixas amarelinhas em quase todas as ruas de Paris).

Valores

Uma vantagem do serviço da Hippocket Wifi é que eles tem pacotes bem personalizados e customizáveis. Você pode contratar o serviço pelo exato número de dias da sua viagem (não precisar pegar um pacote fechado com um número de dias pré-definido). Os valores são por dia, e variam de acordo com a área de cobertura (somente na França ou toda a Europa), com a franquia de dados (1GB por dia ou ilimitada) e com o número total de dias de aluguel do modem (quanto mais dias, menos o valor por dia). Dá pra conferir tudo e até fazer uma estimativa pelo site oficial deles. Ah, e os serviços de entrega e devolução do modem estão inclusos nos valores.

Prós:

• Todo o processo para receber o modem no hotel e devolver pelo correio é muito prático e confortável;
• Funcionar para múltiplos devices (até 10 ao mesmo tempo) é ótimo. Não precisa ficar compartilhando a internet do telefone com os outros dispositivos e você até “esquece” de pegar o wifi do restaurante ou do hotel;
• “Poupar” a bateria do seu Smartphone (já que conectado no wifi ele consome menos bateria do que buscando rede 4G a toda hora);
• A segurança de estar carregando a sua “própria internet particular” o tempo todo;
• Boa qualidade do sinal em geral;
• Pacotes personalizados para a sua necessidade (você paga somente os dias exatos, não precisa escolher por um número pré-definido de dias);
• Pacotes de dados ilimitados;
• Funciona na Europa toda;
• A equipe de suporte atendendo todos os dias da semana;
• Vem com um chip extra que salvou a nossa vida.

Contras:

• É mais um dispositivo que você precisa lembrar de recarregar a bateria;
• A bateria não aguente se usar o dia inteiro sem desligar;
• Assim como os chips convencionais, não funciona bem em momentos onde normalmente o sinal de internet é fraco (durante as viagens de trem ou no meio da estrada). Ou seja, não faz milagre;
• O problema que tivemos com o primeiro chip que deu defeito.
• Seria legal se o chip extra já viesse ativado, e não precisasse de alguém do suporte ativar.

Avaliação Final: Hippocket Wifi

No final das contas, a nossa experiência com o serviço da Hippocket Wifi foi bem satisfatória. A empresa é super séria e preocupada em oferecer uma boa experiência para os seus clientes. Foi realmente bastante cômodo ter todos os nossos dispositivos conectados durante a viagem e não precisar se preocupar com isso. Com exceção do problema ocorrido com o chip que nos deixou o domingo “sem serviço”, a conexão nos atendeu bem durante a viagem.

O modelo oferecido pela Hippocket Wifi é uma ótima opção para quem precisa de conexão o tempo todo e em múltiplos dispositivos. Um único aparelho pode servir para uma família inteira, para um casal, ou mesmo para uma equipe viajando a trabalho, o que dilui o custo pelo número de pessoas. Para os viajantes solitários dificilmente o valor vai compensar, mas em viagens de 2 ou mais pessoas já começa a valer a pena. 🙂

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